Pour garantir la sécurité de vos données, merci de compléter les champs Nom et Date de naissance ci-dessous. Ces informations vous seront nécessaires pour le suivi de votre dossier.

Depuis le 1er janvier 2024, le dépôt des demandes d'aides au FSL est dématérialisé et s'effectue via le portail des services et des démarches de la MEL rubrique Habitat / Logement

• https://mesdemarches.lillemetropole.fr/
• Les formulaires sont pensés pour les agents d'accueil et les travailleurs sociaux de proximité afin d'accompagner le ménage dans ses démarches.

Bon à savoir : Le dossier doit être dûment complété, accompagné de l'ensemble des pièces justificatives nécessaires. Tout dossier incomplet ne pourra être instruit.

Pour m'accompagner dans le remplissage de ma demande, je peux me rendre :

• au CCAS de ma ville : le CCAS, c'est le Centre Communal d'Action Sociale
• à la mairie
• à la Maison Nord Solidarités

L’aide est versée par la CAF dans un délai pouvant aller jusqu’à 8 semaines suivant la date de notification de la réponse d’accord.

La demande est traitée dans un délai d'1 mois si le dossier est complet, dans un délai de 2 mois si le dossier est incomplet.

Pour pour suivre l'avancée de votre demande, rendez-vous sur https://mesdemarches.lillemetropole.fr/ et renseignez votre code de suivi sur la partie gauche de l'écran

Je me connecte sur ma demande en ligne en renseignant les champs suivants: 

• Code de suivi
• Nom du demandeur