DDM - Sollicitations Maeva

Étapes

  1. 1 2 Édition (étape courante)
  2. 2 2 Validation

DDM - Sollicitations Maeva

Origine de la demande et type d'usager

Identité du demandeur

Identité de l'usager

Catégorie de la sollicitation

  • Relance : est considérée comme une relance toute demande faisant suite à une première sollicitation restée sans réponse ou nécessitant un suivi. Attention n'est pas considéré comme relance des problèmes de collecte espacé de plus de 2 mois.
  • Urgence : à cocher lorsque la demande présente un caractère urgent nécessitant un traitement prioritaire.
  • Plateforme injoignable : à cocher dès lors que l'usager signale ne pas avoir réussi à joindre le prestataire.
  • Biodéchets : concerne toute demande en lien avec la stratégie biodéchets (modification des fréquences de collecte, dotation en bacs, etc.).

DATE DE L'INCIDENT DE COLLECTE : VOIR SI ON PEUT UTILISER CELLE-CI DANS L'INTERROGATION A L'API

Multi-demande